الدروب شيبينغ (Dropshipping)

ما هو الدروب شيبينغ؟

الدروب شيبينغ هو أحد أساليب تلبية الطلبات في تجارة التجزئة، حيث لا يحتفظ المتجر بالمنتجات التي يبيعها في مخازنه. بدلاً من ذلك، عندما يبيع المتجر منتجاً باستخدام هذا النموذج، فإنه يشتري السلعة من طرف ثالث (مورد) ويتم شحنها مباشرة إلى العميل. ونتيجة لذلك، لا يضطر البائع إلى التعامل مع المنتج أو شحنه بنفسه بشكل مباشر.

كيف يعمل نظام الدروب شيبينغ؟

تتميز عملية الدروب شيبينغ ونموذج العمل الخاص بها بالبساطة الشديدة؛ إذ يعتمد هذا النموذج على شراكة بين تاجر تجزئة يعرض المنتجات ويبيعها عبر الإنترنت ويقوم بتمرير طلبات العملاء إلى المورد الذي يتولى تصنيع و/أو تخزين هذه المنتجات.

بعد ذلك، يقوم المورد الخارجي بتغليف الطلبات وشحنها مباشرة إلى العملاء باسم تاجر التجزئة. ويمكن بيع أي منتج تقريباً عبر هذا النظام، ولكن لتحقيق النجاح في هذا النموذج الاستثماري، يتعين عليك اختيار المنتجات المناسبة وتسويقها للجمهور المستهدف بدقة.

4 خطوات لبدء عمل تجاري في الدروب شيبينغ

إن بدء متجرك الخاص أمر في غاية السهولة؛ فكل ما عليك فعله هو تحديد مجال تخصصك (Niche)، واختيار المنصة المناسبة، والتواصل مع موردي الدروب شيبينغ المناسبين.

إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها للبدء:

1. اختيار المنتجات

بمجرد تحديد مجالك المخصص، يتعين عليك اختيار منتجات ذات طلب مرتفع لضمان إدارة متجرك وتشغيله بنجاح.

2. اختيار اسم نطاق (Domain Name) لمتجرك

تحتاج إلى اختيار اسم نطاق يتناسب ويتماشى مع مجال تخصصك حتى يتمكن العملاء من العثور عليك بسهولة عبر الإنترنت.

3. اختيار منصة الاستضافة

تتصدر منصة ووكومرس (WooCommerce) الصدارة عندما يتعلق الأمر بمنصات التجارة الإلكترونية. فمع ووكومرس، كل ما ستحتاج إلى دفعه هو تكلفة اسم النطاق واستضافة متجرك فقط، لكونها إضافة مجانية تماماً مخصصة للوردبريس.

4. اختيار إضافة (Plugin) مناسبة

تتميز الإضافات بسهولة الاستخدام ويمكنها ربطك سريعاً بموردي دروب شيبينغ جيدين، مما يسرع عملية الإعداد بأكملها. وتعمل هذه الإضافات على أتمتة استيراد منتجات الدروب شيبينغ مباشرة من مستودع المورد إلى متجرك بضغطة زر واحدة.

فوائد ومزايا الدروب شيبينغ

· لا تحتاج إلى دفع أموال مسبقاً لامتلاك المخزون، مما يعني أنه في حال لم ينجح المشروع، فإن الأموال الوحيدة التي ستخسرها هي ما دفعته لتأسيس وإطلاق موقعك الإلكتروني فقط.

· يكون عملك التجاري أقل عرضة لخسارة الإيرادات الناتجة عن تغير أذواق المستهلكين أو التوجهات الحديثة، لعدم وجود ما يسمى بالفائض في المخزون.

· يمكنك عرض منتجات ذات مجالات متخصصة وأقل شهرة بجانب المنتجات الأكثر مبيعاً وشعبية.

· تكون تكلفة إطلاق وعرض منتجات جديدة أقل بكثير، لأنها لا تتطلب أي استثمار مالي في شرائها قبل التمكن من بيعها.

· في كثير من الأحيان، يتاح لك الحصول على أسعار شحن أفضل من خلال المورد مقارنة بالأسعار التي قد تحصل عليها كشركة صغيرة تقوم بشحن طرودها بنفسها.

· تكون كمية البضائع التي تتعرض للتلف أثناء الشحن أقل عموماً عند الاعتماد على الدروب شيبينغ، لأن هذا النظام يقلل من عدد المرات التي تتنقل فيها السلعة بين الأيدي.

· يتم تولي كافة أعباء ومتاعب تغليف المنتجات وتجهيزها للشحن نيابة عنك بالكامل.

· يمكنك إضافة منتجات جديدة إلى قائمة معروضاتك بسرعة فائقة.

· لا توجد حاجة لمرافق تخزين أو متجر على أرض الواقع — بل تحتاج فقط إلى الموقع الإلكتروني الذي ستُباع المنتجات من خلاله.

· يمكن لمتجرك تقديم تشكيلة أوسع وأكثر تنوعاً من المنتجات مقارنة بما هو ممكن إذا كان يتوجب عليك شراء وتخزين كل السلع التي تقرر بيعها.

· يصبح من السهل بيع المنتجات التي يصعب تخزينها تقليدياً (مثل المنتجات ضخمة الحجم، والمنتجات القابلة للتلف، وما إلى ذلك).

لماذا تُعد استراتيجية التسويق الرقمي هامة لأعمال الدروب شيبينغ؟

يُعد التخطيط واستراتيجيات التسويق الرقمي أمراً حيوياً لكل شركة في كل قطاع؛ وينطبق هذا تماماً على مشاريع الدروب شيبينغ والتجارة الإلكترونية، ففي نهاية المطاف، أنت معفى من القلق بشأن المخزون أو التعامل المعقد مع الموردين، وعليك التركيز التام على جذب المشترين.

وإليك الأسباب الكامنة وراء ذلك:

1. المنافسة وصلت إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق

إن تزايد المنافسة في كل مجال مخصص يمكن تخيله يجبر كل مشروع دروب شيبينغ على البحث عن ميزة تنافسية تميزه عن غيره.

فأنت في معركة مستمرة لجذب الزيارات، وتحقيق التفاعل، وبالطبع اقتناص المبيعات.

وتتيح لك استراتيجية التسويق الرقمي ترسيخ مكانتك بقوة في مواجهة المنافسين الراسخين في السوق، مع حماية حصتك من الوافدين الجدد إلى مجالك.

2. البعيد عن العين، بعيد عن البال

لا تريد لعلامتك التجارية أن تكون “بعيدة عن العين والبال”، بل تريدها أن تظل مرئية وحاضرة أمام جمهورك أينما وجهوا أنظارهم. ويتطلب الأمر ظهور علامتك التجارية أكثر من 4 مرات لجذب انتباه شخص ما لأول مرة، فلا تشعر بالإحباط إذا لم تحقق مبيعات فورية.

فعندما يبحث المستخدمون عن إحدى كلماتك الرئيسية الأساسية عبر الإنترنت، فأنت تريد لموقعك أن يظهر في صدارة نتائج البحث المجانية.

وعندما يتصفحون منصات التواصل الاجتماعي بحثاً عن محتوى جديد، تريد لتحديثاتك ومنشوراتك أن تكون بين أولى الأشياء التي تقع عليها أعينهم.

وعندما يتفقدون بريدهم الإلكتروني، تريد أن ترحب بهم عروضك المخصصة والخصومات المميزة.

3. بناء العلامة التجارية (Brand Building)

ينبغي لجمهورك المستهدف أن يدرك بدقة طبيعة وقيمة ما تقدمه شركتك؛ حيث يجب أن تبيع لهم نمط حياة، أو رسالة هادفة، أو شيئاً يرتبط به الناس على مستوى عاطفي وعميق. ويجب أن تكون قادراً على تمييز نفسك عن منافسيك من خلال بناء علامة تجارية فريدة يصعب تقليدها.

ويتيح لك العديد من موردي الدروب شيبينغ وضع ملصقاتك وشعارك الخاص (Private Labeling) على المنتجات، وبالتالي لن يحتاج العملاء لمعرفة أنك تعتمد على مورد خارجي بدلاً من إرسال البضائع لهم بصفة شخصية. إن هذا النمو الملحوظ في مزودي خدمات وخيارات الدروب شيبينغ جعل بدء وإطلاق متجر إلكتروني أسهل بكثير من أي وقت مضى.